מדיניות משלוחים

• כל תכשיט מיוצר בעבודת יד בקפדנות רבה ותשומת לב מירבית, לפי הזמנה אישית של כל לקוחה (לפי מידת הלקוחה, החלטתה לענין שיבוץ, וכיוצ"ב).  תשומת לבך - קיימת אפשרות שהתכשיט יהיה עם שינויים קלים מן התמונות המופיעות באתר. 

• תכשיט שתמונתו נמצאת באתר ותבקשי להזמינו – הוא ייוצר במיוחד לפי הזמנתך ויהיה מוכן לשליחה תוך 15 ימי עסקים. 

• ככל שתבקשי להזמין תכשיט בעיצוב אישי, שלא לפי הדוגמאות הנמצאות באתר, הוא יהיה מוכן עד 20 ימי עסקים. 

• המשלוח מתבצע אך ורק לכתובת הרשומה בהזמנה והחבילה נמסרת למבצע ההזמנה בלבד. בעת המסירה יש להציג תעודת זהות או דרכון ולחתום על טופס המאשר קבלת התכשיט.

• אם נעשתה טעות על ידי הלקוח בהקלדת הכתובת למשלוח ורד בהר ו/או הנהלת האתר לא תישא באחריות.

• הנהלת האתר אינה אחראית בגין עיכובים של חברת השילוח ו/או דואר ישראל. 

• כמו כן, הנהלת האתר פטורה מעיכובים באספקה או אי אספקה הנובעים כתוצאה מכח עליון ו/או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה. 

• עלות משלוח עד הבית – 50 שח.

• משלוחים חינם מעל 500 שח

שימי לב - במידה ובחרת להחליף תכשיט, זמן ההכנה לתכשיט החדש הוא כאמור בסעיף - 'זמני הכנה' כמפורט בתקנון.

• עלות המשלוח בעת החזרה/החלפה/תיקון תחול על הלקוח/ה בלבד.

• עלות החזרת הפריטים לאחר התיקון תחול עלינו.